CRM & Sales Pipeline
Prospek, proposal, kontrak, follow-up reminder
6+ perusahaan telah mempercayakan CRM & Sales Pipeline pada Crocodic
Daftar klien nyata dari portofolio 15+ tahun pengalaman Crocodic — lintas industri: BUMN, manufaktur, kesehatan, perbankan, otomotif, dan perkebunan.
Bagaimana modul ini bekerja di lapangan
Produsen susu nasional dengan ribuan peternak sapi mitra dan rantai distribusi multi-channel. Tantangan: mengontrol kualitas susu segar dari farm sampai pabrik dan memantau kinerja sales lapangan secara real-time.
"Data farm masuk lewat WhatsApp & spreadsheet. Saat ada penurunan kualitas, kami baru tahu seminggu kemudian — sudah terlambat untuk koreksi."
Mobile Farmer App
Aplikasi untuk peternak mitra: input produksi harian, kesehatan sapi, dan jadwal pickup susu langsung dari HP.
Sales Force Automation
Tim sales lapangan mencatat kunjungan outlet, order, dan stok kompetitor langsung di lokasi — sinkron real-time ke HQ.
AI Quality Scoring
Model AI memberi skor kualitas susu per farm berdasarkan tren produksi, kadar lemak, dan cell count untuk deteksi dini.
Distribution Intelligence
Dashboard rantai distribusi dari farm → cooling station → pabrik → outlet dengan alert penyimpangan suhu otomatis.
Jaringan laboratorium klinik dengan ratusan jenis pemeriksaan, sample collection di rumah, dan kemitraan dengan dokter & RS. Tantangan: alur sample-to-result yang manual, double entry hasil, dan customer service yang kewalahan menerima pertanyaan status tes.
"Pasien telepon menanyakan hasil tesnya. CS harus buka tiga sistem berbeda baru bisa menjawab. Antrean telepon tidak pernah habis."
Lab Information System (LIS)
Workflow penuh: registrasi pasien, barcode sample, hasil dari analyzer, validasi dokter PA, sampai rilis hasil — satu sistem.
Patient & Doctor Portal
Pasien dan dokter rujukan akses hasil tes kapan saja via web/mobile. Tidak perlu telepon CS lagi.
AI Chatbot CS 24/7
Chatbot menjawab status tes, lokasi cabang, jadwal home service, dan FAQ medis dasar — eskalasi otomatis ke CS jika kompleks.
AI Result Pre-Screening
Flagging otomatis nilai kritis & pola abnormal untuk diprioritaskan review dokter PA — mempercepat turnaround hasil.
Penyedia jasa rental kendaraan korporat skala nasional. Tantangan: pipeline tender korporat panjang, follow-up renewal kontrak fleet sering terlewat.
"Kontrak fleet senilai miliaran terancam tidak diperpanjang karena tim sales lupa follow-up dua bulan sebelum jatuh tempo."
Pipeline Tender Korporat
Tracking stage tender dari RFP, proposal, BAFO, hingga kontrak — dengan probabilitas per stage.
Contract Renewal Alerts
Reminder otomatis 90/60/30 hari sebelum kontrak fleet habis ke account manager terkait.
Vehicle Lifecycle View
Setiap unit kendaraan terhubung ke kontrak, maintenance, dan profitabilitas.
AI Churn Risk Score
AI memprediksi customer mana yang berisiko tidak renew berdasarkan utilization & complaint history.
Diskusikan kebutuhan CRM & Sales Pipeline Anda
Tim Crocodic siap merancang modul yang disesuaikan dengan proses bisnis Anda.